-
Gözden kaçırmayın

Eskişehir İl Sağlık Müdürlüğü, 112 Acil Çağrı Merkezi bünyesinde görev yapan Sağlık Komuta Kontrol Merkezi personeliyle birlikte mart ayı hizmet değerlendirme toplantısını gerçekleştirdi. Toplantı, İl Ambulans Servisi Başhekimi Uzman Doktor Erkan Duman’ın başkanlığında düzenlendi.
Toplantının Amacı ve Kapsamı
Toplantının temel amacı, geçen ay gerçekleşen acil servis çağrılarını ve bu çağrılara verilen yanıtları değerlendirmek, olası eksiklikleri tespit etmek ve hizmet kalitesini artırmak için stratejiler belirlemekti. Toplantıda, 112 Acil Çağrı Merkezi personeli tarafından karşılanan toplam çağrı sayısı, çağrıların türü (trafik kazaları, kalp krizi, zehirlenme vb.), yanıt süresi, ambulansın olay yerine ulaşma süresi ve hasta nakli gibi kritik metrikler incelendi.
Verilen Değerlendirmeler ve Örnekler
Toplantıda yapılan değerlendirmelere göre, özellikle kış aylarında yaşanan artışla birlikte gelen çağrıların sayısı önemli ölçüde yükseldi. Trafik kazaları, en sık karşılaşılan acil durum türlerinden biri olarak belirlendi. Bir örnekte, bir trafik kazası sonrası 112'yi arayan bir vatandaşa, olay yerine ambulansın 8 dakikada ulaşması sağlandı. Bu durum, personelin hızlı ve etkili müdahalesi sayesinde hayat kurtarıcı olmuştur. Ancak, bazı çağrılarda yanıt süresinin belirlenen standartların altında olduğu tespit edildi. Bu durumun nedenleri arasında, personel sayısındaki dengesizlikler ve sistemdeki teknik aksaklıklar yer alıyordu.
Tartışılan Konular ve Kararlar
Toplantıda, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin kapasitesini artırmak için ek personelin alınması, mevcut personel eğitimlerinin güncellenmesi ve iletişim sistemlerinin iyileştirilmesi gibi konular görüşüldü. Ayrıca, acil durum ekiplerinin daha hızlı ve etkin bir şekilde olay yerine ulaşabilmeleri için koordinasyonun güçlendirilmesi gerektiği de vurgulandı. Toplantı sonunda, bu konularda somut adımlar atılmasına yönelik kararlar alındı. Bu kararların hayata geçirilmesiyle birlikte, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin hizmet kalitesinin daha da artması hedefleniyor.
Yorumlar
Yorum Yap